تعتبر استراتيجيات التسويق الالكتروني أحد أهم أساسيات نجاح أي عمل تجاري أو أي علامة تجارية عبر الانترنت، وخاصةً مع تطور أدوات التسويق الالكتروني. فمن خلال اتباع الشركات لاستراتيجيات تسويقية فعالة بإمكانها زيادة معدلات التحويل من خلال استقطاب شريحة أكبر من العملاء المحتملين. كما أن الاستخدام الأمثل لاستراتيجيات التسويق الالكتروني اليوم بإمكانه توسيع رقعة الاستهداف الجغرافية.
نستكشف معاً من خلال الأسطر التالية أهم الاستراتيجيات التسويقية في عالم التسويق الرقمي، وكيف بإمكانك جعل مختلف الاستراتيجيات التسويقية تتكامل لخدمة أهدافك التسويقية والتجارية.
ما هي استراتيجيات التسويق الالكتروني؟
كما بات معروفاً لدى الجميع أن التسويق الرقمي هو استخدام التقنيات الرقمية للترويج للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها أي علامة تجارية، لكن دون المعرفة المعمقة باستراتيجيات التسويق الالكتروني فإن مختلف الممارسات التي تمارسها الشركات على مختلف منصاتها الرقمية لن تجدي نفعاً.
لذلك يمكن القوم أن استراتيجيات التسويق الالكتروني هي إجراءات وممارسات مدروسة معدة مسبقاً للترويج للعلامة التجارية وخدماتها عبر مختلف المنصات الرقمية، وتتم دراسة هذه الإجراءات والممارسات بناءاً على العديد من المعطيات التي تتغير من علامة تجارية إلى أخرى، مثل الجمهور المستهدف والمنطقة الجغرافية، ونطاق الصناعة التي تعمل بها العلامة التجارية، وغيرها.
ومع اختلاف هذه المتغيرات بين مختلف الصناعات والشركات بإمكاننا تحديد أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني التي من المهم إنشاءها لمختلف المنصات الرقمية.
استراتيجيات التسويق الالكتروني .. خطوط عريضة توضح اتجاهك:
مع تنوع قنوات التسويق الالكتروني واختلاف توجهات الشركات والتنوع الكبير للجمهور المستهدف، يمكن أن نقسم اتجاهات إنشاء استراتيجيات التسويق الالكتروني إلى 3 اتجاهات رئيسية:
- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الالكتروني
- التسويق عبر محركات البحث
سنتكلم فيما يلي عن كل من هذه الاتجاهات التي من خلالها سيكون من الضروري بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني لأي عمل تجاري:
التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
مع اتساع رقعة استخدام منصات التواصل الاجتماعي وانتشارها في مختلف أنحاء العالم، أصبحت هذه المنصات أحد أهم القنوات التسويقية التي بإمكانك من خلالها بناء استراتيجيتك التسويقية. ولبناء استراتيجية التسويق الالكتروني الخاصة بك عبر هذه المواقع لابد من مراعاة العديد من النقاط:
تحديد جمهورك المستهدف
لابد أن تكون هذه النقطة من الأساسيات في بناء أي استراتيجية تسويقية ولأي من قنوات التسويق الأساسية. حيث بتحديدك لجمهورك المستهدف بإمكانك تبيان العديد من النقاط التالية. إذا لا يتطلب الأمر تحديد المهتمين بما تقدمه من خدمات أو منتجات فحسب، بل تحتاج إلى تحديد الفئة العمرية، والمنطقة الجغرافية، واهتماماتهم ونمط حياتهم وثقافتهم. فمن خلال جمع كل هذه البيانات سيكون بإمكانك تحديد مختلف النقاط التالي في رحلتك نحو بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني، ليس عبر منصات التواصل فحسب، بل عبر مختلف القنوات التسويقية.
تحديد منصات التواصل التي يكون فيها جمهورك نشطاً
بعد أن تعرفت على جمهورك المستهدف تماماً، سيكون من السهل إلى حد ما تحديد المنصة التي يفضلها جمهورك المستهدف لمشاركة تجاربه والتفاعل معها. فمن الخطأ أن تستهدف جميع المنصات الاجتماعية دفعة واحدة، لأن جمهورك لابد أن يكون نشطاً في منصة دون الأخرى. لذلك من المهم أن تصب تركيزك على هذه المنصة بشكل كبير عند مراعاتك لباقي النقاط التي تساعدك في بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي.
إنشاء خطة المحتوى
في هذه المرحلة لابد أنك تعرفت جيداً على العديد من النقاط المهمة التي تفيدك في إعداد المحتوى الخاص بك. مثل نوعية المحتوى الذي يفضله الجمهور، منصة التواصل التي يكون نشطاً عليها، خوارزميات هذه المنصة، وغيرها من الأساسيات التي لابد لك من مراعاتها قبل إنشاء خطة المحتوى الخاصة بك.
من المهم فهم المحتوى الذي يلقى رواجاً على المنصة المختارة، كما من المهم فهم الطريقة التي يتفاعل فيها جمهورك مع منشوراتك، بالإضافة إلى أهمية فهم رحلة العميل بكل مراحلها لتتمكن من تحقيق أهدافك التسويقية من خلال خطة المحتوى الخاصة بك.
إن تكامل هذه النقاط الثلاث معاً ستساعدك بالتأكيد على بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي.
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي | 5 اساسيات تمنحك الأفضلية
التسويق عبر محركات البحث:
وينقسم هذا الاتجاه التسويقي إلى اتجاهين أساسيين:
- تحسين الموقع الالكتروني لمحركات البحث أو ما يعرف اختصاراً SEO
- التسويق عبر محركات البحث بالإعلانات الممولة Paid Ads
وعلى الرغم من تشابه كل من الإتجاهين، إلى أن بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني في كل اتجاه منهما يحتاج إلى مراعاة العديد من النقاط المهمة الخاصة بكل اتجاه.
التسويق عبر محركات البحث SEM وإعلانات PPC | 4 نقاط أساسية لتسويق أكثر فعالية.
تحسين محركات البحث:
يعتبر بناء استراتيجية لتحسين محركات البحث لموقع الويب خاصتك، أحد أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني التي بإمكانها أن ترفع من معدلات التحويل لديك بشكل كبير، لاسيما إذا تمكنت من استهداف ما بيحث عنه جمهورك المستهدف عبر محركات البحث.
وبإمكاننا تحديد أهم النقاط الأساسية التي ترسم لك معالم استراتيجيتك التسويقية كما يلي:
- تحليل الكلمات المفتاحية التي يستخدمها جمهورك المستهدف للوصول إلى محتوى مشابه لما تقدمه على موقعك الالكتروني.
- استخدام الكلمات المفتاحية في إنشاء محتوى عالي الجودة.
- تعزيز موثوقية موقعك الالكترونية من خلال بناء ارتباطات مع مواقع موثوقة.
- تحسينات تقنية تسهل مهمة محركات البحث في الزحف إلى موقعك الالكتروني وأرشفة صفحاته.
SEO | 5 نقاط أساسية لتحسين محركات البحث لموقعك.
التسويق بالإعلانات الممولة Paid Ads
وهي استراتيجية سريعة الفعالية، مضمونة النتائج وبتكاليف معقولة بالمقارنة مع النتائج. حيث بإمكانك من خلال الإعلانات الممولة وخاصةً إعلانات الدفع مقابل النقرات PPC أن تستهدف عمليات البحث لكلمات مفتاحية معينة لتظهر صفحات موقعك الالكتروني بالنتيجة الأولى دون انتظار أن نتائج استراتيجيات تحسين محركات البحث.
ومن النقاط الأساسية التي ينبغي مراعاتها عند بناء استراتيجيات التسويق الالكتروني بالإعلانات الممولة:
- تحديد الهدف من حملتك التسويقية.
- اختيار الكلمات المفتاحية ذات الصلة: لكن في هذه الحالة من المهم اختيار الكلمات المفتاحية ذات معدلات بحث مرتفعة، مع مراعاة تكلفة النقرة الواحدة، لخفض تكاليف الإعلان ورفع العائد المادي من الحملة التسويقية.
- تحسين محتوى صفحة الهبوط التي ترغب بظهورها في النتيجة الأولى بما يتماشى مع أهدافك التسويقية من الحملة.
تعرف على أهم خطوات إنشاء حملة تسويقية ناجحة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
بالرغم من أن جميع استراتيجيات التسويق الالكتروني السابقة تعتبر من أهم وأكثر الاستراتيجيات شيوعاً، إلا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن اعتباره من أهم قنوات التسويق التي ينبغي لك أن تضعها ضمن خطتك التسويقية.
حيث أنها من الممكن أن تكون الأكثر فعالية إذا ما تمت مراعاة مختلف النقاط الهامة عند البدء ببناء استراتيجيتك التسويقية من خلالها. وذلك لأن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بإمكانها أن تكون أكثر توجهاً من مختلف استراتيجيات التسويق الالكتروني وعلى مختلف القنوات.
ومن أهم النقاط التي يجب مراعاتها قبل البدء بأي حملة تسويقية عبر البريد الالكتروني:
- تحديد الأهداف التسويقية للحملة.
- بناء قائمة بريدية تتضمن أهم العملاء المحتملين، والذين بإمكانك أن تقدم لهم خدماتك أو أنهم مهتمين حقاً بمنتجات تقدمها شركتك.
- كتابة محتوى البريد الالكتروني وفق قواعد تسويقية من شأنها أن تحسن من أداء الحملة التسويقية.
كيف يتم وضع استراتيجيات التسويق الالكتروني؟
يتطور مشهد التسويق الالكتروني باستمرار ، وكذلك الاستراتيجيات المستخدمة للوصول إلى العملاء وكسب ثفتهم. لمواكبة أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات ، تحتاج الشركات إلى تكييف خطط التسويق الالكتروني باستمرار. لكن كيف يمكنك الشروع في إنشاء استراتيجية التسويق الالكتروني الفعالة لشركتك؟
في البداية عليك إلقاء نظرة على أهداف وغايات عملك ، ثم تحديد القنوات والتكتيكات الرئيسية التي ستساعدك على تحقيقها.
بمجرد أن تفهم جيدًا أهدافك والقنوات والتكتيكات المتاحة لك ، فقد حان الوقت لبدء وضع خطتك. لذلك من المهم أن تبدأ بتحديد أهدافك الرئيسية ثم حدد الأنشطة المحددة ونقاط الاتصال التي تستخدمها للوصول إلى جمهورك المستهدف لكسب ثقته وتعامله.
كما من المهم أن تتأكد من تضمين مزيج من الأنشطة عبر الإنترنت في خطتك، ولا تنسَ تتبع تقدمك على طول الطريق. فمن خلال مراجعة أدائك بانتظام وإجراء التعديلات اللازمة ، يمكنك التأكد من أن استراتيجية التسويق الالكتروني الخاصة بك على المسار الصحيح.
قنوات التسويق الالكتروني | 4 قنوت مهمة تأكد من الاستفادة منها
أشياء يجب مراعاتها لاستراتيجيات التسويق الالكتروني الناجحة
لا تتوقع وضع استراتيجية تسويق الكتروني فعالة بين يوم وليلة، فأنت بحاجة إلى الكثير من الحملات والكثير من الأساليب لتتمكن من اكتشاف خلطتك السحرية ، ولكن يمكن القول أن هناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار من أجل استراتيجية تسويق الكتروني ناجحة.
أولاً ، يجب أن يكون لديك رسالة واضحة وموجزة تريد إيصالها إلى جمهورك المستهدف. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد القنوات التي ستستخدمها للوصول إلى جمهورك المستهدف ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو إعلانات الدفع مقابل النقرات. وبمجرد تحديد قنواتك ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى جذاب يتردد صداها بين جمهورك ويدفعهم إلى اتخاذ إجراء. وفي النهاية تحتاج إلى تتبع نتائجك وتحليل بياناتك لمعرفة أي من استراتيجياتك المتبعة أكثر نجاحاً. باتباع هذه الخطوات ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق الكتروني ناجحة ستساعدك في الوصول إلى أهداف عملك.
نأمل أن تكون قد استمتعت بمقالتنا عم استراتيجيات التسويق الالكتروني. لأن استراتيجية التسويق الالكتروني هي الخطة التي تعتمد عليها في أعمالك لجذب العملاء من خلال الانترنت وكسب ثقتهم لتعاملات دائمة.
باستخدام هذه الاستراتيجيات ، يمكنك الوصول إلى نطاق أكبر ومشاركة أفضل وتعاملات أكثر. لمعرفة المزيد حول التسويق الرقمي ، لا تتردد في مراجعة خدماتنا حول الأنواع المختلفة من استراتيجيات التسويق الالكتروني التي نقدمها.
إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
مواضيع ذات صلة:
أدوات التسويق الالكتروني | أكثر 7 أدوات فعالة
أساسيات التسويق الرقمي: دليل شامل لبناء حضورك الرقمي بفاعلية
أساليب التسويق الالكتروني | 4 طرق هي الأنجح لمختلف استراتيجيات التسوق
المصادر
https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-strategies
https://blog.hubspot.com/marketing/digital-strategy-guide
https://digitalmarketinginstitute.com/blog/what-are-the-most-effective-digital-marketing-strategies
